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服務專區

Service Area
售前服務 
1. 提供谘詢:為客戶提供關於產品、價格、行業解決方案等方麵的信息谘詢,谘詢途徑包括網絡、電話、函件、現場等多種途徑; 
2. 提供樣品服務:為客戶打造樣品並郵寄; 
3. 提供試機看樣接待:客戶可預約參觀生產和加工現場、公司專人接待。 

售中服務 
1. 誠信公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論哪個區域的客戶,AG亚游8都會誠信、公平對待; 
2. 保質保量:嚴格執行合同規定的各項條款,對客戶訂購的一台台設備,AG亚游8都將嚴格遵守產品標準、進行多方麵質量檢驗


售後服務 

1. 武漢AG亚游8光電負責對客戶采購的設備進行安裝調試以及培訓用戶的操作人員,保障用戶能盡快熟練掌握設備操作方法,盡快投入使用; 
2. 武漢AG亚游8光電對用戶所購產品提供一年的免保修期,一年質保期後成本維修。保修期內設備出現故障及機件損壞(人為因素及不可抗力因素除外),由我公司負責無償維修,所需換件由我公司無償提供(易耗件除外)。超過保修期,維修按實際價格收取工本費; 
3. 用戶購機之日起,有軟件升級服務權限; 
4. 售後服務響應時間8小時,接到用戶報修電話,售後工程師24小時內有明確答複或到達設備現場。故障不排除,維修人員不撤離; 
5. 武漢AG亚游8光電會對客戶每年進行定期回訪,並按客戶要求提供支持服務。 

服務理念 
讓客戶滿意,為客戶提供適合需求的產品、質量和服務。 
專長:發揮AG亚游8在激光成套設備中的經驗; 
熱情:自始至終熱情對待麵向的客戶 
公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論哪個區域的客戶均公平對待 
高效:辦事效率高,尊重客戶的時間 
嚴謹:嚴謹的態度和辦事作風 
責任:責任感,將客戶需求擺在重要位置